Сервис

Качественный сервис - приоритет функционирования аграрного бизнеса в Украине

Отечественные сельхозпроизводители хотят сегодня не только приобрести современную высокопроизводительную технику, но и получать качественный, профессиональный и быстрый сервис. Именно такую задачу ставит перед собой компания Ландтех, предлагая официальный сервис.

Имея сервисные центры в Кропивницком, Николаеве и Одессе, склады запасных частей в Первомайске, Сарате, Подольске, Новом Буге, Александрии компания имеет возможность обеспечивать своих клиентов качественным сервисом и оригинальными запасными частями своевременно в течение 7 дней в неделю.

Сервисная служба обеспечивает качественный гарантийный и послегарантийный ремонт предлагаемой техники. Все специалисты сервисной службы постоянно проходят обучение и тренинги как на заводах John Deere, так и на полевых тренингах в Украине.

Сервисная служба для эффективной и качественной работы снабжена специальными служебными автомобилями со всем необходимым для работы специальным оборудованием и инструментом, современными средствами компьютерной диагностики состояния машин.

Сервисное обслуживание Ландтех - это:

квалифицированная сервисная поддержка в гарантийный и послегарантийный период сервисного обслуживания;
специализированное обучение эксплуатации и обслуживанию техники;
оборудование, позволяющее производить любые виды работ по ремонту техники; современное программное обеспечение, предназначенное для диагностики и тестирования техники;
сервисные авто укомплектованы полным набором всего необходимого инструмента, современным оборудованием для диагностики гидравлических, электрических и электронных систем сельскохозяйственных машин.

Обучение персонала. Мы уделяем особое внимание обучению и повышению квалификации своего персонала, проводя как внутренние тренинги и полевые учения, так и зарубежные.

С целью обеспечения поддержки клиентов, специалисты сервисной службы нашей компании регулярно проходят обучение по диагностике и ремонту техники. Обучение проводится в специализированных центрах по обучению технических специалистов в Германии, США, Украине и других странах. Занятия на курсах проводятся в группах численностью от 5 до 20 человек для углубления и расширения знаний, навыков и умений работников. Также многие учения проводятся онлайн, что позволяет проходить необходимые учения в свободное время.