Удаленная поддержка

Максимальное время исправного состояния с John Deere Connected Support

Вы знаете, что при интенсивной работе могут возникнуть неожиданные проблемы. И когда это происходит, вам нужно быстрое решение John Deere Connected Support готов помочь вам и вашему дилеру отслеживать состояние машины и предотвратить устранение неисправностей, чтобы предотвратить любые перебои в работе. Все это является частью пакета In Base услуг FarmSight Services для любой машины, совместимой с JDLink.

  • Machine Dashboard

- Контролируйте парк техники на основании фактических условий эксплуатации - приоритетный обзор неисправностей машины для обеспечения превентивных мер и увеличения времени бесперебойной эксплуатации

  • Дистанционный доступ к дисплею

- дистанционный просмотр дисплея машины специалистом дилера

- Более оперативная поддержка для отладки машины и оптимизации с целью увеличения производительности до максимального уровня

  • Expert Alerts

- прогнозные сервисные сообщения для оператора

- прежде чем они станут проблемой, идентифицируйте и устраняйте неисправности машины.

- Сократите время на диагностику и ремонт до 20% в среднем

- технология, отмеченная наградой

  • Service ADVISOR Remote

- удаленная диагностика машины и точный анализ данных

- Квалифицированный технический специалист выезжает в поле со всеми необходимыми запасными частями и инструментами

- дистанционное обновление программного обеспечения

  • Удаленная поддержка по телефону и через дистанционное подключение к дисплею операторов техники
  • Годовое сопровождение подключенного парка техники на существующие коды неисправности и предупреждение критических ошибок.
  • Годовое сопровождение подключенного парка техники после проведения планового технического обслуживания. С подготовкой сервисного инженера к выезду для проведения ТО
  • Годовое сопровождение подключенного парка техники с эффективным использованием техники в поле. Выезд сервисного инженера для оптимизации техники.
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ