Віддалена підтримка

Максимальний час справного стану із John Deere Connected Support

Ви знаєте, що під час інтенсивної роботи можуть виникнути несподівані проблеми. І коли це відбувається, вам потрібне швидке рішення John Deere Connected Support готовий допомогти вам та вашому дилеру відслідковувати стан машини та запобіжно усувати несправності, щоб запобігти будь-яким перебоям у роботі. Все це є частиною пакету In Base послуг FarmSight Services для будь-якої машини, сумісної з JDLink.

  • Machine Dashboard

- Контролюйте парк техніки на підставі фактичних умов експлуатації

- Пріоритетний огляд несправностей машини для забезпечення превентивних заходів та збільшення часу безперебійної експлуатації

  • Дистанційний доступ до дисплея

- Дистанційний перегляд дисплея машини спеціалістом дилера

- Більш оперативна підтримка для налагодження машини та оптимізації з метою збільшення продуктивності до максимального рівня

  • Expert Alerts

- Прогнозні сервісні повідомлення для оператора

- Ідентифікуйте та усувайте несправності машини, перш ніж вони стануть проблемою

- Скоротіть час на діагностику та ремонт до 20% у середньому

- Технологія, відзначена нагородою

  • Service ADVISOR Remote

- Видалена діагностика машини та точний аналіз даних

- Кваліфікований технічний спеціаліст виїжджає в поле з усіма необхідними запасними частинами та інструментами

- Дистанційне оновлення програмного забезпечення

  • Віддалена підтримка по телефону та через дистанційне підключення до дисплею операторів техніки
  • Річний супровід підключеного парку техніки на наявні коди несправносте та попередження критичних помилок.
  • Річний супровід підключеного парку техніки по настанню проведення планового технічного обслуговування. Із підготовкою сервісного інженера до виїзду для проведення ТО
  • Річний супровід підключеного парку техніки за ефективним використанням техніки у полі. Виїзд сервісного інженера для проведення оптимізації техніки.
ЗАМОВИТИ ДЗВІНОК
ЗВ'ЯЗАТИСЬ З НАМИ